Agence Télépéage Bip&Go Schwindratzheim

"Agence fermée... fermée... Pas de date de réouverture en vue,... etc. Pourriez-vous indiquer clairement la façon de faire un échange de détecteur (au bout de 10 ans... de bons et loyaux services). Merci !"

"ce sont des incompétents, il se moque du monde incroyable des voleurs Ils ne donnent pas les horaires pour pas être ennuyé"

"Boutique temporairement fermé... je suis passé ce matin ... donc après avoir refusé mon premier avis je vais par principe aller dans le sens de maps ... magnifique agence !! Un service de qualité... ca vous va ?"

"Bonjour pouvez vous me dire si votre boutique existe encore, je voudrais un support Bip & Go. Merci pour votre retour."

"Boutique toujours fermée, dans ce cas faut aussi la supprimer de votre carte,j'irai donc voir chez votre concurrent pour me procurer un badge"

"Il serait judicieux de mettre à jour les jours et horaires d'ouverture pour éviter de se déplacer pour rien. J'ai fait plus d'une heure de route pour échanger mon badge et me retrouver devant une agence avec une affiche temporairement fermée !"

"Aucun accès quand l'on est piéton pour rendre un badge"

"En rentrant d'Alsace vers le Luxembourg (31/10/2024), nous avons fait un arrêt au Bip&Go de Schwindratzheim pour échanger notre ancien badge contre un nouveau (incluant l’Italie). Nous tenions à remercier les deux dames présentes ce jour-là, qui ont fait preuve d'une grande amabilité et de beaucoup de professionnalisme. Grâce à elles, cet échange s'est déroulé sans aucun souci. C'est un vrai plaisir de bénéficier d'un service de cette qualité. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité !"

"3 étoiles pour l’accueil là bas rien à dire . Par contre le reste résilier le contrat pour 14€ et un oublie de ma part d’avoir oublier de changer le RiB et ficher carrément ne peut plus jamais souscrire chez eux service recouvrement nul à chier j ai pas d’autre mots très hautaine au téléphone !!! L’impression je devais 10000€"

"Super accueil personne agréable"

"Echange de badge télépéage, la personne qui s'est occupé de moi super sympa"

"Accueil super je suis venu un jour avant mon départ et tous c'est fait dans bonne humeur avec tous les petits problèmes qu'on a eu félicitations aux dames de l'accueil"

"Accueillies par deux personnes au comptoir au top : sourire, réactivité, efficacité. Merci beaucoup à toutes les deux d’avoir résolu le problème de badge aussi rapidement."

"On est toujours bien reçu si vous avez des questions il faut les poser on vous renseigne"

"Très bon acceuil la dame est très agréable et à répondu de suite à mes demandeq"

"Service inexistant. Ils continuent à m’envoyer de manière mensuelle des relevés qui ne me concernent pas, à mon adresse, malgré plusieurs demandes de ma part de dissocier mon adresse de ce compte et de cette personne que je ne connais pas. Ils refusent visiblement d’effacer mon adresse de leur services (malgré un accueil sympathique par téléphone, je le reconnais… )"

"Très bon accueil et personnel très sympa et accueillant."

"Accueil exceptionnel, un vrai plaisir ! C'est devenu tellement rare que ça mérite d'être souligné !"

"Très bon accueil, sympathique et rapide. 👍"

"Personne à l'accueil extrêmement sympathique. Abonnement réalisé en 5 min, parfait !"

"Personnel très sympathique et à l'écoute de vos besoins."

"Très bon accueil. Personne au guichet très très sympa. C est agréable d avoir une personne souriante en face de vous merci au top"

"Sommes passés hier lundi à l'agence de Schwindratzheim. Bien que l'horaire de fermeture affiché était 17h et nous sommes arrivés à 17h05, la personne chargée de l'acceuil a rallumé son ordi et nous a offert toute l'assistance nécessaire (changement de badge défectueux). Chapeau !"

"Tres bon accueil, les pauvres , n’y peuvent rien du système archaïque qu’on leur demande de gérer. Elles arrangent le coup. Attention les horaires indiqués dans google ne dont pas juste. Il y a une coupure à 12h."

"Accueil chaleureux, charmantes personnes à votre écoute. Que du bonheur"

"Passé ce matin 15 juin 2023 à l'agence de Schwindratzheim, super accueil, très professionnel, nous avons eu affaire à deux jeunes filles très attentive à nos besoins. vraiment très satisfait de leurs conseils."

"Bon accueil Personnel au top Très professionnel Accueil dès hôtesses avec un beau sourire"

"Merci à Corine pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et surtout très professionnel ! Un service client dont devrait s'inspirer beaucoup d'autres entreprises..."

"Un grand merci au filles du bureau, super accueil et efficacité Merci mesdames au plaisir de vous revoir pour passer a nouveau bon moment tout en restant très pro Merci"

"Un accueil souriant , aimable , de bonne humeur, c'est rare de nos jours, très sympathique la dame a l accueil. Bravo 👍👏👏😀"

"Un accueil chaleureux, une dame très gentille et professionnelle. Merci à vous, Madame, pour vos conseils. Le Monsieur qui gère pas trop Internet. Bonne journée"

"J’ai aimé : - peu d’attente - dossier renseigné en 5 minutes (nécessité de connaître son rib) - on repart avec le bip qui fonctionne immédiatement - compatible en France, Italie, Espagne, Portugal, c’est top pour les vacances - 1 an offert - 0€ les mois non utilisés"

"Super accueil service rapide personnel courtois et souriant 🙂"

"un peu chère...,deux euros un support + 2 euros d'activation ( le pire c'est qu'on te dis si t'as beaucoup de voiture prend plus de support, un support pour deux euros seulement ... Si c'est dû au support que le badge ne marche pas, ils ne prennent pas en charge...)"

"Personnel très accueillant et formalités a minima pour obtenir le badge télépéage. Plusieurs formules de badges sont disponibles ainsi que des services complémentaires à la carte. Je recommande le lieu."

"Personnel très courtois et à l'écoute du client. Service à maintenir absolument car on a affaire à des humains, ce qui se raréfie de plus en plus. Bravo et merci"

"Je suis à arrivée à 13 h et la personne présente ce jour là s est occupée de moi , malgré l'heure de sa pause déjeuner. Encore merci à elle !!!!!!!"

"Personne de l'accueil très gentille et serviable, de bon conseil. Petite remarque concernant le site de l'agence à Hochfelden : les explications pour rejoindre l'agence en venant de l'autoroute ne sont pas très claires."

"Facile d'accès, personnel accueillant et compétant. Bonne explications et si vous changez d'appareil cela s'effectue rapidement. Vous conseille cette agence."

"Un accueil au top. Personne souriante et qui prend le temps d'expliquer. 10/08 18h15"

"J'ai été accueilli par un jeune homme souriant et professionnel. Une super expérience que ce soit au niveau du produit ou du service 👍"

"Accueil parfait. Demande et obtention d'un badge le tout fait sur place en 15 minutes. Dommage qu'il n'y a pas une agence sur Strasbourg !!!"

"Très bon accueil, serviable et fort sympathique. J'y retournerai sous peu."

"super accueil, la personne au guichet est vraiment très gentille et surtout elle est au service du client ce qui actuellement est de plus en plus rare, merci madame, pour votre sérieux et votre compétence"

"Ayant besoin d'un badge telepeage pour faciliter mon trajet pour le week-end j'ai préféré me déplacer à l'agence directement plutôt que de le faire sur internet et je ne regrette pas. J'ai été servie par un dame vraiment super gentille, souriante et chaleureuse. Ça fait du bien de trouver encore des personnes comme cette dame Merci encore !"

"Très bonne accueil, explication claire. Rapide . Mise en fonction du badge de suite quand on a tous les papiers"

"Service rapide, personnel avenant. J'ai demandé s'ils prévoyaient une utilisation du télépéage par téléphone portable, l'hôtesse m'a répondu par l'affirmative, c'est bien dans les cartons..."

"Je suis arrivé le lundi 27 septembre 2018 à l'heure mais une affiche sur la porte indiquait que ça ouvrait 1 heure plus tard. La personne n'a pas traité ma demande prétextant que la facture n'était pas valable. Simple mauvaise volonté et ne souhaitant pas travailler à mon avis. Je suis repassé environ 1 semaine plus tard et cette fois-ci une autre dame m'a accueilli avec le sourire et tout s'est bien passé. En moins de 5 mns j'avais mon badge bip&go. Pour cette raison seulement je passe le nombre d'étoiles à 4. Merci pour le service."

"Superbe accueil très bonne explications. Et un sourire chaleureux 🔥"

"Impossible de souscrire à un abonnement. La personne du guichet me renvoie vers le numéro de téléphone qui eux me renvoie vers l'agence. Et sur Internet impossible également car c'est écrit que je possède déjà un badge alors que ce n'est pas le cas."