Titi Floris

"Avis réel et expérience d'un salarié Conducteur Accompagnateur de cette SCOP Titi-Floris à Rennes (Agence du RHEU) : Lors de la journée de formation initiale réalisée par le Coordinateur Régional on vous présente une entreprise (SCOP) merveilleuse et bienveillante envers ses salariés. Mais en fait la réalité est tout autre et cela vous vous en apercevez très rapidement. A l'issue de cette formation initiale, on vous remet un certain nombre d'outils pour réaliser votre travail. Notamment un Minibus dont on vous laisse faire seul l'état des lieux du véhicule et c'est là que vous commencez à déchanter. Le Minibus en question était très sale et avec de très nombreux chocs sur la carrosserie. A l'intérieur une banquette était arrachée (quand on connait le profil des autistes et de leurs TOC : c'est très moyen), le sol du côté compartiment passager et poste de pilotage étaient vraiment très très sale et j'ai dû passer mon propre aspirateur personnel avant de pouvoir réaliser le 1er circuit de ramassage d'enfants en situation d'autisme sévère dans des conditions acceptables le lundi suivant la formation initiale du vendredi précédent. Les niveaux moteurs n'étaient pas faits, le liquide de refroidissement était même en dessous du Mini ! La fiche circuit qui m'avait été remise comportait de très nombreuses erreurs comme : faute sur le prénom et nom de famille d'un enfant, N° de téléphone d'un parent erroné, adresse incomplète entraînant des erreurs, absence de mise à jour de la nécessité de mettre en place ou pas de rehausseur ou de bloc ceinture pour les enfants transportés etc... etc...J'ai donc fait remettre à jour la fiche circuit plusieurs fois, et les fois suivantes je me suis vu refuser l'impression de la fiche circuit mise à jour : et OUI ils sont à une copie près ! Dès la première semaine d'embauche, on vous fait bien comprendre qu'il ne faut pas passer en agence car vous les déranger. Et surtout pour toute demande : Mail, Mail (faire un message Courriel d'abord) vocabulaire usité par les référents ou assistants de l'agence. C'est très éloigné de tout ce que l'on a pu vous dépeindre lors de cette journée de formation initiale idyllique. A titre d'exemple, j'avais demandé la réalisation d'une étiquette indiquant la hauteur du Minibus pour la coller à l'intérieur : et bien je l'attends toujours ! Pareil on devait me fournir du produit multi usage PMU pour le nettoyage ainsi que des sacs vomitifs et bien je les attends aussi toujours. Pour un service gestion de la flotte véhicules on peut affirmer que c'est assez moyen voire nul. Autre exemple, j'emmène le Minibus au garage pour réparer un siège rabattable totalement bloqué; le mécanicien effectue par réactivité les réparations avant validation du devis et le service flotte refuse de valider ledit devis. J'ai dû en informé le coordinateur régional pour que le garage soit payé. Au final, c'est le salarié qui sera remercié par l'arrêt de sa période d'essai de 2 mois et PAR ORAL EN PLUS !!! Il ne sera même pas convoqué comme l'impose la plus simple des courtoisies ou le respect tout simplement. Mais c'est tout à fait normal : comme il y a les nouvelles technologies, il y a aussi les nouvelles méthodes de management vous savez tous bien celles qui ressemblent à un célèbre opérateur de téléphonie. En réalité on a l'impression que ce sont aux conducteurs d'être à la disposition des services supports et non l'inverse : UN COMBLE pour une entreprise. Car c'est bien les conducteurs qui sont la colonne vertébrale de l'outil de production. Voilà, je n'ai fait que retracer fidèlement et avec la vérité cette expérience désastreuse avec cette entreprise soi-disant bienveillante avec ses salariés. Et à la lecture de la majorité des avis présents sur ce site, j'aurais bien été inspiré de les lire avant de candidater chez Titi-Floris."

"C'est une belle entreprise avec de belles valeurs. Les horaires sont particuliers, les contrats aussi."

"Vous êtes bien tranquillement en train de doubler un véhicule sur l'axe Rennes-nantes à la bonne vitesse soit 110 km/h et vous apercevez dans votre rétro un fourgon des transports Titi qui arrive pleine vitesse, qui vous colle au pare-choc et en plus vous fait des appels de phares, vous vous rabattez, et la personne non contente que vous n'ayez pas été plus vite essaie de vous coller contre le rail de sécurité, une fois rabattue, pile comme un sauvage et repart comme une flèche !!! Peut-être faudrait-il leurs apprendre le code de la route et à conduire accessoirement avant de leurs mettre un utilitaire entre les mains et plus grave des vies humaines !!!"

"Comportement Inadmissible ! Pour des personnes qui sont censées transporter des personnes en situation de handicap, je ne comprends pas comment vous recrutez. Faites-vous passer des tests de sécurités routières (code + conduite) avant de recruter ? Vu les autres commentaires, ils seraient peut-être bons d’agir dans ce sens avant d'engager certains conducteurs. Personne ne respectant ni les priorités, ni les sens interdit, entrave à la circulation, et le comble se permet de se garer sur des places privés ce n'est pas la première fois, je vois un de vos véhicules (notamment FX-389-ZH), faire comme bon lui semble. Bien sûr que quand on fait remarquer à la personne concernée, ce ne pas elle le problème, ce sont les autres qui ne respectent pas le code de la route et qui doivent repasser le permis. Il serait bon de leur rappeler qu'il est un représentant de l'entreprise à laquelle il appartient ; un véhicule affichant le logo permet de les reconnaître aisément. J’en rigole encore étant moi-même en situation d handicap, je sais que je ne devrais jamais monter dans un de vos véhicules au risque de me faire mépriser ou pire d’avoir un accident routier."

"Les Titi Floris, c'est bien plus que du transport. Ce sont des accompagnateurs du quotidien qui prennent soin de notre jeune, de son bien-être et qui font de son trajet en voiture un moment convivial. La journée commence toujours bien avec les Titi Floris, et nous sommes rassurés de savoir notre jeune aussi bien pris en charge."

"J’ai vu ce matin un conducteur titi dangereux, ne respectant pas les cyclistes sur voie bus/vélo bd Seattle à Nantes un peu avant 8h. Inadmissible. Et ce n’est pas la première fois. Je me décide enfin de donner mon avis et je constate en lisant que je ne suis pas la seule à le constater. Une entreprise comme la vôtre qui transporte des personnes en situation de handicape devrait être exemplaire et respectueuse du code de la route pour protéger les personnes qu’elles accompagnent."

"À l'instant sur périphérique porte de Vertou. Chauffeur Titi fleuri qui double par la droite slalome entre les voies aux heures d'affluence. Conduite digne des meilleurs chauffeurs Chronopost Immat ha-529"

"Bonjour je vous écrit en tant que parent d'un enfant en situation de handicap depuis son entrée dans un institut médical éducatif Nous avons été amener à collaborer avec plusieurs sociétés de transport et la société titi floris est vraiment professionnelle les conducteurs ne nous on jamais déçu ils sont vraiment impliqué et réactif et très gentil ils prennent soin de nos enfants et ils ont ce côté humain qui est tellement appréciable. notre fils aimerait faire parti de cette equipe dans cette entreprise(quand il sera plus grand!). (Un clin d'œil notamment a Mme wautier Carole) nous avons eu affaire avec d'autres sociétés dont je tairais le nom. Rien de tout cela était respecter. Je tiens à remercier toute votre équipe. Bonne continuation nous espérons de ne pas devoir changer de société de transport pour notre fils. Cordialement"

"Merci de rappeler à vos conducteurs que, sur Bouguenais : Vitesse limitée à 30 kms/h priorités à droite presque partout passages protégés à respecter Vu ce matin vers 7h55 avec un enfant à l'arrière du véhicule."

"Juste dangereux de croiser leur route Les chauffeurs passant par la porte de Carquefou mettent en danger les personnes qu'ils transportent et les autres usagers de la voirie au moment de leur passage. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils puisent encore prendre le volant en regardant les autres commentaires.."

"Bonjour, la semaine dernière 2 queues de poisson par deux chauffeurs différents, un dépassement par la droite dangereux, et ce matin j'ai failli me faire écraser par un de vos conducteurs et que si je n'avais pas reculer il m'aurai percuter.. le permis ce n'est pas en option surtout pour ce type de transport.. Bonne journée"

"Excellente prestation! Une équipe réactive, à l'écoute et au top! Un accompagnement et des conseils très précieux pour organiser un transport en confiance! Si nous devions réorganiser un transport , nous n'hésiterions pas. Encore merci à tous pour votre accompagnement!"

"Je rejoins tous les avis négatifs. J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec ces voitures. Que je sois en scooter, vélo ou piéton, ce sont des dangers publics. J'ai déjà porter plainte à la gendarmerie car il m'avait renversé (j'étais en scooter) sur le pont de cheviré. Le conducteur est descendu pour voir si j'avais touché sa voiture et s'est barré !!! Alors que j'étais blessé... Il a osé dire au gendarme, je suis parti parce que j'avais des enfants à conduire à l'école ???!!!! On tombe sur la tête ! Quand dans les avis, on vous fait part qu'on évite des accidents à cause, vous demandez le numéro d'immatriculation, lieu... quand la personne vous la donne, vous dites que les voitures sont loués à d'autres. Mais en fait, vous ne prenez jamais vos responsabilités même quand vous commettez un accident et que vous êtes convoqué à la gendarmerie !!! Mais il faut arrêtez ou recrutez des personnes qui ont leur permis de conduire et qui sachent respecter le code de la route ! N'oubliez pas qu'ils transportent des enfants !!!!"

"J'ai vu déjà deux véhicules ce matin et ils conduisent très mal et coupe la route aux autresautomobilistes. Ne laissez pas vos enfants monter avec eux."

"Aucun respect du code de la route. Grille les priorités , les feux , les cédez le passage. Empruntent des voies qui ne leur sont pas réservées. Honteux"

"Véhicule blanc Toyota, GY-177-HLconducteur ou conductrice seul? Entre Carquefou et St Mars du Désert ce 23-09-2024 vers 9h, sait qu'il y as du monde, donc s'arrête en plein milieu de la voie et dépasse, sans clignotant ou warning c'est plus drôle. Quant ont ce dit transport d'enfant ou de personne en situation de handicap, on apprend à conduire et a respecter le code de la route. Mais bon, encore un véhicule loué sans être de chez vous peut être???"

"Chauffeur seul dans voiture citadine jaune qui utilise la voie bus de la rue bellamy pour dépasser les ralentissements du matin et manque de me renverser sur le passage piéton. Aucune gestuelle pour s'excuser. Heureusement que je n'ai pas pu récupérer la plaque. 18 sept 2024. 8h10-15."

"Mécontent des prestations, pour ma part les horaires ne sont pas respectées tant tôt en avance tant tôt en retard, pour finir une annulation et le client paie l'addition sans pouvoir être remboursé. Une agence d'aide à la personne qui profite bien"

"Voiture utilisant la voie bus à ranzay (je précise un conducteur seul dans le véhicule) et bien évidemment me forçant le passage pour s’insérer dans le rond point ! Ceci n’est qu’un aperçu de titi sur la route au quotidien quand il ne sont pas mal garé , roule à tombeau ouvert , téléphone au volant et j’en oublie ! Sois vos conducteurs sont inconscients et le permis est facultatif, sois le management sur les temps de trajets et intenable et les conséquences en sont désastreuse…"

"La Scop Titi Floris maîtrise le savoir faire auprès des personnes en situation de handicap. Cela est lié à un processus rigoureux, également en terme de méthode de recrutement, nécessaire pour mieux en comprendre les attentes de la Scop et personnes que nous transportons. Le sérieux, l'empathie, la rigueur, l hygiène de vie, et être exemplaire sur la route sont des valeurs dans lesquels je me reconnaîs et que j'applique avec bon sens. Je recomande la Scop Titi Floris pour son professionnalisme et pour ses actions menées pour un service de qualité proposé auprès des personnes que nous transportons"

"Les conducteurs sont sympathiques. Il m’est arrivé à plusieurs reprises de ne pas pouvoir passer au passage piéton, les voiture ne s’arrêtant pas. Et les titi se sont souvent arrêter pour me laisser passé :)"

"Il serait judicieux de dépasser les vélos uniquement quand vous avez de la visibilité... Aujourd'hui, ce n'était pas le cas et une voiture est arrivée dans le virage. De plus, la route étant limitée à 30, il n'y avait pas lieu de me mettre en danger pour quelques secondes. Merci de prévoir une formation bonne conduite (on ne parle même pas d'ėco conduite) à tenir avec un véhicule utilitaire. J'ai noté la plaque si cela vous intéresse même si, d'après les autres avis, je pense qu'une révision globale ne ferait pas de mal."

"la voie de droite n'est pas hanté !! c'est irrespectueux et interdit d'autant plus que nous étions plusieurs derrière à faire des appels de phare et à en perdre patience. il serait bon de faire un rappel du code la route et du partage de la route à vos chauffeur pour le bien de vos clients. le 23/01/2024 à 17H41 à hauteur d'heric."

"Très choquée par la conduite (vitesse!), l'irrespect du code de la route (vus 2 feux rouges grillés hier boulevard de Doulon), la manière d'arriver sur les parking limite en dérapage, et de s'y garer n'importe comment... Je ne sais pas si cette société embauche des cowboys, les surcharge de travail, ou ne les responsabilise pas... mais vu de la voie publique, c'est surprenant (et encore heureux je ne leur confie aucune personne vulnérable)."

"Il serait peut être bon de demander à vos chauffeurs s'ils sont bien titulaire du permis de conduire... Auquel cas ils devraient savoir que rouler a 70 dans une rue piétonne a coté d'une école maternelle/primaire à 17h n'est pas forcement recommandé. Inutile de répondre vos phrases lambda la sécurité est notre priorité, au vu des autres avis, vous n'en avez rien à faire."

"Des chauffards qui roulent a 60 sur les voix de bus et qui pour doubler un vélo sur la piste cyclable sont prêts a vous rentrer dedans. Ou qui se garent pile devant les entrées de parking tous les matins sans le moindre geste de politesse pour s'excuser. Je ne confierai jamais mon enfant a des individus pareil."

"Il serait bien que vs chauffeurs respectent le code de la route et n'essaient pas d'imposer leur conduite rapide et irrespectueuse Ce jour Orvault proche de l'odyssée Camion GA 108 ... Vs pouvez me contacter pour plus de détails"

"Merci madame pour cette belle rencontre vous m’avez tapé, et pas que dans l’œil, puis vous êtes partie comme une voleuse, tous les ingrédients pour une prestation professionnelle de qualité! Mon assurance se rapprochera de la vôtre pour les dommages occasionnées. Ps: pensez à repasser votre permis ou à changer de métier. Bien à vous."

"Je change complètement mon avis. Depuis cette année je sais pas ce qui ce passe , mais quand c'est pas l'ase qui zappent les réservations c'est titI floris qui loupe les réservations. Ça me fait perdre trop d'heure de visite avec mon fils. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles. J'apprécie pas du tout de perdre autant de temps avec mon fils. Je vous remercie pas. Mlle dapsence Stéphanie !"

"J'ai contacté l'entreprise en vue de l'achat d'un véhicule électrique. Le vendeur m'a assuré que le véhicule était exempt de rayures, de pocs et n'avait jamais été accidenté. Convaincu par ses affirmations, j'ai entrepris un trajet de trois heures aller-retour, mais malheureusement, cette démarche s'est révélée vaine. En arrivant sur place, j'ai constaté une quinzaine de rayures, deux bosses évidentes et des dommages notables sur le bas du pare-chocs avant droit. Un conseil tout à fait élémentaire : la sincérité prime. Si un véhicule présente des altérations, il est primordial d'être transparent à ce sujet."

"Suite à la location de vos véhicules pour la période du 26/06 au 03/07, je tenais à vous remercier. C'était vraiment top ! Le tarif est vraiment avantageux pour l(association deCSCS44, et les véhicules étaient propres et bien entretenus ! De plus, la communication avec votre équipe était agréable et professionnelle ;)"

"Tous les jours je vois les 2 mêmes véhicules, 2 hommes cheveux grisonnants au volant. Tous les deux roulent comme de c**s c’est vraiment le cas de le dire !! Même sur le parking de l’école, ils s’en foutent. Ils se prennent pour des rois et se garent n’importe comment, et devant le passage piéton de l’école. Redescendez les gars. Vous faites de la mauvaise pub, j’aurais pas confiance de laisser mon enfant sous votre responsabilité. GL 278 DF GK 866 CR"

"Véhicule Ford transit custom a plus de 110 km sur la rocade, sans compter qu'elle me collait déjà au derrière sur une départementale limitée à 80 km (a peine 1 mètre de distance). Je laisserai jamais un enfant être transportée par cette chauffeuse irresponsable."

"Roule comme des malades. Double quand c'est pas permis ou tres dangereux.. Plaque du véhicule noté.. Je laisserai pas passer une conduite aussi imprudente avec des enfants dedans. C'est honteux !"

"Même chose à rennes ... conducteur dangereux . Dommage que j'avais les enfants dans la voiture . J'étais à deux doigts de m'arrêter et de m'expliquer avec lui... mais devant les enfants je respect leur innocence. Un de ces 4 il vous arrivera un grave problème si vous recadrez pas vos chauffeurs"

"Je vois que je ne suis pas le seul à les avoir croisé sur la route ! Cycliste, je me fais aboyer dessus par la conductrice sous prétexte que je suis sur la route ! Eh oui, quand on a pas d'autre choix (piste cyclable qui jouxte des constructions d'immeubles en cours) on partage la route avec les automobilistes, vous imaginez bien que ça ne nous fait pas plus plaisir qu'à vous !!"

"Je rejoins plein de personnes! Certains de vos chauffeurs sont des dangers publics ! Aujourd'hui, à vélo dans la même rue, 2 infractions énormes et forcing +++ tout ça pour déposer un enfant dans l'établissement dans lequel je travaille (lycée Bougainville à Nantes): il m'a même empêché de rentrer dans le garage car il était garé devant la porte du garage souterrain (au lieu de se garer en double file dans le couloir de bus! Je laisse volontairement ce commentaire ici car je suis sûre qu'il sera lu par les intéressés! et je ne perdrai pas plus de temps à essayer de vous joindre par tel ou mail! j'ai autre chose à faire comme profiter de ma vie car j'ai failli la perdre à cause de l'un de vos chauffeurs! Et c'est très dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile!"

"Nous avons fait une demande de devis pour un transport d'enfants réguliers entre deux centres de loisirs, en demandant à mutualiser les enfants de deux familles. Il nous a été répondu que la mutualisation n'était pas possible (surprenant car nous voyons des transports mutualisés autour de nous). Par rapport aux tarifs pratiqués en 2021-2022, une augmentation de 34% nous est annoncée pour l'année à venir."

"Conducteur / conductrice ayant un comportement au volant complètement hallucinant et dangereux, Je rejoins les commentaires déjà laissés, forcing ++++ dans des bouchons à l’arrêt, s’arrête à quelques millimètres de votre pare-choc, les détecteurs ne cessent de sonner, complètement dingue et oui j’ai la plaque si besoin ! Vous vous prenez pour les pompiers ? Ambulance peut être ?! Nous vous devons la priorité ? Je me pose la question…"

"Je ne recommande en aucun cas de passer par eux. Rdv prévu à 14h45 pour venir chercher une personne ne pouvant se déplacer seul. Après 20 min je décide d'appeler pour savoir quand le chauffeur arrive et on me dis que je n'ai réservé aucun trajet. Meme après envoi du devis pouvant la réservation de la course il refuse d'admettre leur erreur. A FUIR. Et je me demande si la personne au standard téléphonique connaît la politesse ..."

"Tous les interlocuteurs sont géniaux Il faut savoir que beaucoup d'ambulanciers refusent désormais le transport de personnes dépendantes !! A bon compte sur le dos de le sécurité sociale ! Je ne sais pas comment je pourrais faire sans cette coopérative !"

"Faites repasser le code de la route à vos chauffeur (hommes et femmes) Aucuns respect, plusieurs fois doublé à vive allure avec des enfants à bords, coupe la priorité, font des appels de phares à tous va et ce gare n'importe comment devant les accès des immeubles. Et ils osent nous insulter devant les enfants. Ils ne sont pas les seuls sur la route et qui doivent venir chercher des personnes malade et /ou âgée"

"Conducteur agressif qui me klaxonne lorsque je laisse traverser un piéton, puis me suit de trop près en me faisant des dizaines d’appels de phare. Il a essayé de me doubler par la droite sur une voie de bus en zone 50, alors que je roulait là déjà à 50 et qu’il y avait un bus sur la voie. Dommage de ne pas connaître le code de la route quand on est censé être conducteur."

"Je suis venue pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Je constate un serieux sur l'entretien et dans l'offre et un contact bienvaillant avec le personnel. Ce sont les valeurs que l'on peut attendre scop. J'adhère."

"Les conducteurs recrutés par cette entreprise ne doivent pas avoir conscience du code de la route. J'ai croisé un de leurs véhicules roulant a 80 km/h sur une zone a 30 en ville. Pour pouvoir identifier la société propriétaire du véhicule j'ai du faire fi du code de la route. Jamais je ne confierais mes enfants a des gens conduisant comme ça et j'ose espérer que l'entreprise va forcer un respect du code de la route a ses conducteurs."

"J'ai récemment loué une voiture 7 places chez Titi Floris. Expérience très positive, super accueil dans les locaux, réactivité pour l'émission du devis et pour répondre aux questions. Véhicule propre, bien entretenu. Facilité pour récupérer et/ou déposer les clés, notamment le week-end (avec jour férié). Personnel à l'écoute. Tarifs très intéressants (comparatif fait avec des grandes enseignes de location)."

"Un recyclage à la conduite est une urgence ! Entrée à 90 sur une 4 voie à 110 sans clignotant et en cumulant un refus de priorité et oui quand tu rentre sur une route t'es pas propriétaire, ! Regardes bien c'est marqué cédez le passage quelques part!"

"Conduite dangereuse, des tarés à qui ont leurs doit la route! Jamais je ne confierais mes enfants à des chauffeurs comme sa! Va falloir vraiment commencer à gérer vos chauffeurs et faire une formation du respect du code de la route!"